Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 10.10.2026

1. TARAFLAR

ALICI: Sipariş formunda bilgileri girilen kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait beyazesyacarsisi.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı sipariş onay sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

4. TESLİMAT

• Ankara içi teslimatlar ücretsizdir.
• Ankara dışı teslimatlar desi miktarına göre kargo ücreti hesaplanır.
• Teslimat süresi sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde yapılır.
• Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir.
• Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir.

5. ÖDEME

Ödeme şekli:

• Kredi / banka kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme (3D Secure güvenli ödeme)

Ödemeler yalnızca kredi/banka kartı ile alınır; havale/EFT veya kapıda ödeme kabul edilmez. Taksitli satışlarda ilgili banka kartı ile yapılan işlemlerde banka tarafından belirlenen taksit koşulları geçerlidir.

6. CAYMA HAKKI

Cayma Hakkının Kullanılması:

• Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, bu süre içinde SATICI'ya açık bir beyanla bildirimde bulunmalıdır. Ürün teslim edilmeden önce de sipariş iptal edilebilir.
• Bildirim; üye girişi gerekmeksizin internet sitesindeki Sipariş Sorgula · İptal / İade sayfasından, üyeler için Hesabım sayfasından, info@beyazesyacarsisi.com adresine e-posta ile veya 0505 334 53 52 numaralı çağrı hattından yapılabilir.
• ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü, varsa aksesuarları ve faturasıyla birlikte SATICI'ya geri gönderir.
• ALICI, ürünün olağan kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
• Ürünün, iade talebi onaylandığında SATICI tarafından bildirilen anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilmesi halinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer haller (ayrıntılı liste: Ön Bilgilendirme Formu madde 8)

7. İADE VE DEĞİŞİM

• Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ALICI'nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklenmeksizin iade edilir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ilgili bankaya bildirilir. Bankanın iade süresi farklılık gösterebilir.
• Arızalı veya kusurlu ürünlerde garanti kapsamında değişim veya tamir yapılır.

8. GARANTİ

• Tüm ürünler asgari 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
• Küçük ev aletleri ve süpürgeler dışındaki ürünlerimiz 3 yıl garantilidir. Her ürünün garanti süresi kendi ürün sayfasında yazmaktadır.
• Ürünlerde ilgili üreticinin (Uğur, Siemens, Samsung, Regal, Altus, Philips, Silverline vb.) garanti koşulları geçerlidir.
• Garanti kapsamındaki arıza ve sorunlar için ürünün markasına ait yetkili servisler hizmet vermektedir.

9. UYUŞMAZLIK

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş onay sayfasında ve/veya sipariş tamamlama aşamasında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sipariş tarihi itibariyle sözleşme yürürlüğe girer.